店員さんは気にする？気にしない？
コンビニでクレジットカードを使うと店員に嫌がられるのではと思ってしまったり、少額でカードを使うのは恥ずかしいのではと考えてしまったりすることもありますが実際はどうかというと、あまり気にしていないというのが現実です。
店員によって考え方は変わってきますから相手がどのように思っているのかというのはわかりませんが、基本的には毎日たくさんの客を相手にしている店員ですから、カードを使おうが使うまいが特に気になるようなものではありません。
もちろん、カード払いを嫌う店員もいますし逆にカード払いを歓迎するという店員もいるので、カードに対してどのような感情を持っているか知っておくとコンビニで気軽にカードを使うことができるのではないでしょうか。
コンビニの店側のデメリットとは？
主に店長やオーナーが気にする点
まず、カード払いを嫌う店員の本音としては売上が下がると言うものがあります。
アルバイトでしたら関係のないことなので気にならないところですが、店長やオーナーが直接レジに立つような店だとカードで払われてしまえば利益が減ることになるのであまりいい気持ちはしません。
現金で払ってもらえるのであれば現金で払ってもらいたいと考えますが、これはコンビニに限らずどのような店にも言えることですから、気にしてもしょうがない部分だといえます。
不慣れな店員
次にカード決済が面倒だと感じる店員に当たった場合には、嫌がられてしまう可能性があります。
最近のコンビニのシステムであればカード払いが面倒になるということはありませんが、不慣れであったり一昔前のシステムだと処理が面倒で現金払いよりも手間がかかってしまうということがあるので、余計に手間がかかる場合には嫌がられてしまうことがないわけではありません。
サインが必要だとサインをするのに時間がかかってしまいますから、レジの前に列ができている時には待ち客が増えることになるので、店員からするとあまり嬉しいものではないのは事実です。
逆に店員が喜ぶパターンもアリ
現金を扱わないことによるメリットは計り知れないものがある
それではカード払いを喜ぶパターンとしてはどのようなものがあるかというと、これは今挙げた例の逆のパターンで現金よりもカード払いのほうが処理が早いという状況です。
サインレスでカードを切ればそれで決済が済むシステムだと、お金の受け渡しがないので精算が非常に楽になります。
現金だと客がお金を出し入れするのを待たなければなりませんし、受け取ったお金を数えなければなりません。
受け取ったお金が代金よりも多ければお釣りを渡さなければなりませんから、カード払いと比較をしてやることが増えてしまいます。
更にお金の受け渡しというのが一番ミスが発生しやすい部分であり、違算の原因になってしまったりお釣りの受け渡しで客とトラブルになってしまったりすることがあるので、そのような面倒事がないカード払いのほうが嬉しいという店員も少なくありません。
ただし！返品処理の場合は別
ただし、カード払いはミスが発生すると逆に現金よりも処理が面倒になってしまうことがありますから、普段はカード払いを歓迎する店員であっても返品や商品の交換が必要になったときには嫌な顔をするという可能性は考えられます。
クレジットカードで少額決済されると嫌がられる？
少額の決済でカードを使用する客に対してどのような感情を抱いているかというとこれも基本的にはなんとも思うことはなく、直接的に売上に影響が関わってくる上部の人間でもなければケチ臭いと思ったりするようなことでもありません。
少し前まではカードは大きな買い物をする時に使うものという意識がありましたが、近年は少額でも当たり前に使うようになってきましたし、サインレスも増えてきたことから決済のスピードも現金より速くなってきただけに、むしろサインが不要な少額決済ほど使用するメリットは増えてきています。
そのため、カード払いをしたからと言ってそのことに対して店員が何かを思うことはなく、単純に売上に影響があるか、処理に手間がかかるかの部分でしか考えることはありませんから、少額をカードで買うのは恥ずかしいのではということを気にする必要はないのです。
結局は相手次第
このようにコンビニでクレジットカードを使ったときには、店員によってさまざまな感情を持つ人がいるのでどのように思われるのかというのは、結局相手次第ということになります。
あなたが思っているほど嫌がられていない
しかし、基本的にはたくさんの人が毎日訪れて買い物をしていき、カードを使用する人もたくさんいる場所ですから、一人の人間がカードを使っても使わなくてもいちいち気に留めていないというのが実情です。
また、そもそもコンビニという店は仕事の内容が山ほどある世界ですからカードでの支払いというのは数ある仕事の中のひとつにしかすぎず、他の仕事と比較をすれば重要性は極めて小さいものとなっています。
ですから、多少手間がかかろうとも気になるようなことではありませんし、楽になったとしてもそれによって仕事がかなりやりやすくなるという代物でもないので、結局のところはクレジットカードを使ったから店員に何かを思われるということはないと考えておいて間違いはありません。
